Curso Digital e Infoprodutos
Olá,
Se você não recebeu o e-mail de confirmação de compra, acompanhe seu pedido pela área de "Minhas Compras"!
1- Acesse customer.youshop.com.br
2- Na tela de login, clique em “Primeiro acesso”.
3- Insira o e-mail cadastrado no momento da compra. Você receberá um e-mail para definir sua senha.
4- Após cadastrar a senha, acesse a área "Minhas Compras".
5- Acesse "Ver Detalhes" e clique no botão “Acessar conteúdo”.
Para localizar o e-mail, siga algumas instruções:
- Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico: Às vezes, e-mails importantes podem ser filtrados como spam. Procure por um e-mail naoresponda@youshop.com.br na pasta de spam ou lixo eletrônico.
- Busque pelo e-mail: Utilize uma caixa de pesquisa em seu e-mail e digite palavras-chave como "confirmação de compra" ou "pedido recebido". Isso pode ajudar a localizar o e-mail rapidamente.
- Confirmação de endereço de e-mail: Caso tenha utilizado um e-mail alternativo que não seja aquele com o qual você normalmente se comunica, procure nesse endereço.
❗ Se não informou um e-mail na compra, entre em contato com nosso suporte contato@youshop.com.br ou (48) 3036-1496.
Estamos aqui para ajudar caso precise de mais informações!
Olá,
Temos um espaço dedicado para você acessar seu curso com facilidade! Siga estes passos:
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Lá, você encontrará todas as informações necessárias para acessar o conteúdo. Ah, ao fazer seu cadastro, lembre-se de usar o mesmo e-mail que utilizou na compra, pois será com ele que você acessará o curso nas próximas vezes.
Outra opção é acessar pelo link https://class.youshop.com.br/login usando seu e-mail de cadastro de compra e senha.
Caso tenha alguma dúvida, orientamos a entrar em contato com o suporte do vendedor.
Aproveite seu aprendizado!
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Precisa falar com o vendedor do conteúdo? É simples! Siga estes passos:
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O prazo de acesso ao curso pode variar de acordo com as regras definidas pelo vendedor do conteúdo. Para falar com ele, é bem fácil! Basta seguir os passos abaixo:
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Aproveite ao máximo sua experiência de aprendizado! Estamos aqui para ajudar caso precise de mais informações.
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O acesso ao certificado depende das regras definidas pelo vendedor do conteúdo. Para falar com ele, é bem fácil! Basta seguir os passos abaixo:
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Produtos Físicos
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- Busque pelo e-mail: Utilize uma caixa de pesquisa em seu e-mail e digite palavras-chave como "confirmação de compra" ou "pedido recebido". Isso pode ajudar a localizar o e-mail rapidamente.
- Confirmação de endereço de e-mail: Caso tenha utilizado um e-mail alternativo que não seja aquele com o qual você normalmente se comunica, procure nesse endereço.
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Lembre-se de que o vendedor pode precisar de um tempo para processar o envio após a confirmação do pagamento. Se o link de rastreio ainda não estiver disponível, aguarde a atualização ou entre em contato com o vendedor.
Aproveite para confirmar seu endereço de entrega neste momento. Se precisar fazer qualquer alteração, não hesite em entrar em contato com o seu vendedor.
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Entendemos como atrasos podem ser frustrantes. Recomendamos que entre em contato com o Suporte do Vendedor. Lembrando que os contatos atualizados do Vendedor, estão disponíveis na área de "Minhas Compras":
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Temos um espaço dedicado para você solicitar seu reembolso de forma fácil e rápida. Siga estes passos:
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Entendemos como isso pode ser frustrante, mas não se preocupe! Para ter acesso aos contatos atualizados do seu vendedor, siga os passos abaixo:
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